Problema tela preta Dell Inspiron N4050

Decorrente a atualização do sistema operacional do Windows 7 para Windows 8 e também para o Windows 10, o Notebook da Dell modelo inspiron N4050 apresenta problemas de tela preta quando vai iniciar o sistema operacional.

Muitos podem pensar que o problema é o driver do dispositivo de video, mas fizemos alguns testes e não obtivemos resultado, então para solucionar o problema descobrimos que a atualização da bios solucionaria.

Segue então o passo a passo:

Na página de download de drivers e aplicativos da Dell selecione o seu sistema operacional correto caso ele não esteja selecionado automaticamente;

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/inspiron-14-intel-n4050/drivers/advanced

Na opção BIOS faça o download do seguinte arquivo disponível:

Dell Inspiron N4050 System BIOS
N4050A08.EXE | Windows/DOS (3 MB)
BIOS|Data da versão 12 set 2012|Última atualização 30 mai 2013|Recomendada
Versão A08,A08

Após o download, execute como Administrador e inicie o processo de atualização da BIOS.

Após finalizar a atualização o sistema operacional irá reiniciar, e provavelmente já estará solucionado o problema.

Observações importantes:

Atualizar a bios é um processo arriscado, portanto, certifique-se que o notebook esteja ligado diretamente na fonte e com energia.

 

Comentários

Comentários

4 Comentários

Denys Silva  em julho 19th, 2016

Minha bateria nao funciona mais so uso meu pc na tomada, como faço pra atualizar sem precisar dela, pois no drives do BIOS necessita que a ateria esteja em 10%?

Lofrano  em julho 19th, 2016

creio que estando na bateria ele deve atualizar a bios normalmente, pelo menos não me lembro desse requisito.

Italo Silva  em agosto 1st, 2016

Aconteceu esse mesmo problema comigo, porém achei uma solução.
A solução consiste em criar um pendrive de boot:
1 – http://caixaseca.blogspot.com.br/2011/09/guia-de-atualizacao-de-bios.html
2 – No item 7 deste guia há uma explicação sobre como tornar o pendrive com boot.
3 – Depois de tornar o pednrive bootavel, salve dentro dele o arquivo N4050A08.EXE.
4 – Reinicie seu note com o pendrive conectado e pressione F12.
5 – Selecione o USB e digite o seguinte código:
N4050A08.EXE /forceit.
6 – Após isso ele irá atualizar com a nova bios.

Silas  em novembro 28th, 2016

Resolveu o meu aqui atualizando a BIOS como você falou. Valeu!

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