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Ocorreu um erro interno no SEFIP – Windows 8

Sefip Caixa Econômica Federal

Sefip Caixa Econômica Federal

Ocorreu um erro interno no SEFIP. Se o erro persistir reinstale o SEFIP.

Pronto, lá vais mais uma dos aplicativos da caixa que não é um belo exemplo nem de desenvolvimento de soluções e nem de suporte ao usuário.

Este erro tem ocorrido com frequência quando instalamos o SEFIP 8.4 no Microsoft Windows 8, provavelmente devido a cópia de dlls e compatibilidade com o sistema operacional.

Portanto para resolver o problema siga os passos abaixo:

Instale a versão original do SEFIP 8.4 através do link http://www1.caixa.gov.br/download/asp/ent_hist.asp?download=43182

instale normalmente seguindo as instruções padrões do aplicativo.

Após isso, siga a orientação abaixo:

Instale agora a atualização do SEFIP 8.4 pelo link: http://www1.caixa.gov.br/download/asp/ent_hist.asp?download=74920

Essas instruções servem para Microsoft Windows 8 e Microsoft Windows 8.1 tanto nas versão x86 como x64.

Vem pra Caixa você também! Vem!

Conexão Segura Java Caixa

A última atualização do Java versão 7.51 causou problemas aos usuários que utilizam a conexão segura pelos endereços cmt.caixa.gov.br e cmt.caixa.gov.br/cse

Isso se deve a nova forma de segurança que o JAVA dispõe, com isso algumas alterações são necessárias tanto no plugin quanto no navegador.

Primeiro verifique se a versão do JAVA é mesmo a 1.7.0_51-b13 siga até o painel de controle, JAVA, e na aba geral clique em SOBRE

sobre_java

Após isso, deslize a barra de segurança para médio e adicione o endereço a exceção cmt.caixa.gov.br

java_segurançaAgora preferencialmente atualize o internet explorer para a versão 11, após isso abra o navegador siga até ferramentas, configurações de compatibilidade e adicione o endereço cmt.caixa.gov.br conforme imagem:

compatibilidade_internet_explorerCom isso todas as funções do JAVA devem funcionar e a conexão segura irá funcionar.

Como Abrir Site da Caixa no Mozilla Firefox

Para abrir o site da caixa Econômica Federal corretamente no Firefox é necessário importar alguns certificados necessários para a segurança das transações.

Quando você tenta acessar e recebe o seguinte erro conforme figura abaixo, significa que o Firefox não está apto a abrir o site.

Falha na conexão segura com a Caixa

01 - Se ao entrar no site da Caixa Econômica Federal ...
A mensagem é Uma verificação de segurança faz com que o Firefox bloqueie o acesso ao site, pois a Caixa não usa uma das autoridades certificadoras reconhecidas pelo Firefox.
Agora pelo Firefox:

A mensagem é Uma verificação de segurança faz com que o Firefox bloqueie o acesso ao site, pois a Caixa não usa uma das autoridades certificadoras reconhecidas pelo Firefox.

Agora pelo Firefox, clique neste link:

Irá aparecer uma janela como a abaixo. Marque a opção Considerar confiável esta CA para identificar sites.


Recebendo o certificado da Caixa
Clique em OK, Acesse novamente o Internet Banking da Caixa e deverá abrir sem problemas.

O seu primeiro acesso você terá a seguinte mensagem conforme figura, clique em concordo

06 - Se esse for o seu primeiro acesso, ou se o Módulo Adicional de Segurança tiver sido desinstalado, instale novamente o Módulo Adicional de Segurança CAIXA clicando em CONCORDO
O Firefox agora irá instalar o plugin necessário,
07 - Aguarde enquanto o complemento é baixado...
Clique em instalar agora para continuar,
08 - E clique em Instalar agora.
Depois de tudo, agora reinicie seu computador e tente novamente.

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