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Tag Archives: Big Data

terça-feira / out 22, 2019 /

A tecnologia por trás do Customer Experience

LoFrano / Big Data, Blog, Customer Experience, Tecnologia / 0 Comments

Tweet Customer Experience trata da percepção seja ela física, racional ou emocional de um cliente com qualquer parte de uma organização ou plataforma. A partir desta percepção, o comprador é influenciado: no comportamento e nas memórias que ele cria em relação ao seu atendimento. Engana-se o empresário que pensa que isso começa quando o cliente…

terça-feira / ago 20, 2019 /

SAP Innoweeks 2019

LoFrano / Blockchain, Blog, Inteligência Artificial, Machine Learning, SAP, Startup, Tecnologia, Tecnologias Emergentes, Transformação Digital / 0 Comments

Tweet No dia 15 de agosto, participei a convite da SAP de uma conferência onde Matheus Souza, líder de inovação da SAP Labs Latin America que apresentou os resultados do SAP Innoweeks 2019, evento anual de coinovação focado em apresentar soluções tecnológicas inteligentes para solucionar desafios de negócios de cinco empresas da América Latina. Foram…