Você sabia que dá para usar dados na construção do processo de um onboarding Um líder empresarial, provavelmente está familiarizado com o processo de integração de novos funcionários na equipe, conhecido como onboarding. O objetivo deste processo é fornecer aos novos funcionários as ferramentas e informações necessárias para se adaptarem à cultura, às políticas e […]
Web Analytics é a análise de informações digitais que embasam as decisões, de modo que se tornem mais assertivas e melhorem os resultados da empresa. As organizações já perceberam a importância de se basear em dados para tomar decisões, por essa razão, esse tipo de informação está cada vez mais presente e ajudam os negócios […]
Muitas organizações possuem o equipamento e a auditoria necessária para lidar com os grandes volumes de dados. Mas, com o volume crescente e os fluxos de dados mais rápidos, não possuem o potencial de transformá-los em recursos estratégicos e utilizá-los de maneira oportuna para o negócio. Além disso, grandes dados nem sempre se encaixam em […]
O Big Data é um termo usado para descrever um conjunto de ferramentas que fornecem acesso e a análise de um grande volume de dados, que nunca foi possível antes. Através do Big Data, é possível entender mais a fundo o comportamento dos consumidores, melhorar a oferta e até mesmo antecipar acontecimentos econômicos. O que […]
O termo Big Data Analytics é antigo, mas atualmente a geração de dados digitais ficou mais intensa graças às formas de interação e compartilhamento. Isso facilitou a exploração das empresas em relação aos seus dados e a forma como eles são utilizados. Mas como se destacar em meio à tanta oferta? São artigos e serviços […]
Um novo vírus descoberto pela primeira vez na cidade de Wuhan, no centro da China, bem parecido com o da gripe, já matou mais de 100 pessoas. Mais de quatro mil indivíduos já tiveram seus casos de infecção confirmados e especialistas suspeitam que o total de pessoas infectadas seja ainda maior. No entanto, a China, […]
Customer Experience trata da percepção seja ela física, racional ou emocional de um cliente com qualquer parte de uma organização ou plataforma. A partir desta percepção, o comprador é influenciado: no comportamento e nas memórias que ele cria em relação ao seu atendimento. Engana-se o empresário que pensa que isso começa quando o cliente entra […]
No dia 15 de agosto, participei a convite da SAP de uma conferência onde Matheus Souza, líder de inovação da SAP Labs Latin America que apresentou os resultados do SAP Innoweeks 2019, evento anual de coinovação focado em apresentar soluções tecnológicas inteligentes para solucionar desafios de negócios de cinco empresas da América Latina. Foram demonstradas […]