A cada dia que passa fica cada vez mais comum ouvirmos acerca das mudanças que o mundo[…]
2.5 Processos de Negócios Detalhado Figura 3 – Processos de Negócios Detalhado Indicadores: Atendimento[…]
2.2 Macroprocesso Figura 1 – Macroprocesso Consta nos processos e nas pools, Atendimento ao usuário, Gestão de[…]
No cotidiano profissional é perceptível a dificuldade da camada estratégica em entender as possibilidades de melhoria e[…]