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Java e o problema com a Procuração Eletronica e-cac

LoFrano / Blog, Contabil, Java, Receita Federal / 31 Comments
O problema de acesso ao E-cac ou ao cadastro da procuração eletrônica acontece por que a exceção do JAVA não está apontando para
o endereço correto, em poucos passos é possível resolver.
Atualize o Java pelo endereço a seguir:
Então abra painel de controles do Windows e localize o Java. De um duplo clique para abrir o painel de controle do Java. Clique na Aba Segurança e depois editar lista de sites.
Agora adicione os seguintes links abaixo:
Confirme e feche o painel de controles do Java e do Windows. Reinicie o browser para que tenha efeito as alterações.
Acesse o eCAC e o programa validador devera funcionar.
lembrando que este recurso utiliza certificado digital e o gerenciador criptográfico deve estar corretamente instalado.
Alessandro 27 de junho de 2018

Obrigado pela dica. Já tinha tentado de tudo, usado diferentes browsers e nada.

Essas instruções funcionaram e conseguir gerar a procuração.

Valeu!!

Vanderlei 27 de julho de 2018

Após pressionar o botão [Cadastrar Procuração] existente no final da lista de opções, é exibida a segte msg: "Um problema nesta página da web fez o IE fechar e reabrir a guia" e não dá mais continuidade. Quando utilizo o Fox também não funciona e exibe a seguinte msg: "Prolemas de visualizalização no momento da assinatura da Procuração Eletronica, clique aqui" etc.

LoFrano 27 de julho de 2018

experimente usar o google chrome

Deisi Sampaio 30 de julho de 2018

Também não consigo consultar/emitir procurações. Já tentei explorer e chrome. "Ocorreu um erro. (Código: 500 - 36B071D2)"

Henrique Sutto 30 de julho de 2018

Idem aqui. Mesmo erro. (Código: 500 - 36B071D2). Alguém?

Rogerio 6 de agosto de 2018

Pessoal instalem o JAVA 6 no site da ORACLE

BAsta fazer um cadastro e tem uma página de java antigo lá

Facil

Ivan 9 de agosto de 2018

Adicione na segurança do java o link: https://assinadoc.estaleiro.serpro.gov.br/server/jnlp e tente novamente no Google Chrome.

Regina Fonseca 9 de agosto de 2018

Lofrano, ótimo consegui no Chrome pq Explore não funciona mesmo. Será que um dia Microsoft dará um jeito nisso?

LoFrano 13 de agosto de 2018

tenho minhas duvidas rs.

William Torres 27 de agosto de 2018

Opa eu consegui usando o jre-7u80-windows-x64 em uma maquina com windows 10. Baixei no site: http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/java-archive-downloads-javase7-521261.html

Leticia 6 de março de 2019

Boa tarde! Quando assino o documento, diz documento assinado com sucesso, mas dá a seguinte mensagem: ERRO NA VALIDAÇÃO DO DOCUMENTO. TENTE MAIS TARDE.

Cesar 7 de março de 2019

Boa tarde que desgraça esse java!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Thais 22 de março de 2019

Boa tarde
Estou com o mesmo erro.
Quando assino o documento, diz documento assinado com sucesso, mas dá a seguinte mensagem: ERRO NA VALIDAÇÃO DO DOCUMENTO. TENTE MAIS TARDE alguém pode ajudar

Danilo 5 de abril de 2019

Pessoal, comigo está ocorrendo o mesmo erro:

Não é possível acionar o aplicativo
Nome: Assinadoc JWS Demo Application
Editor: SERPRO
Local https://assinadoc.estaleiro.serpro.gov.br

Alguém poderia me ajudar?

Gabriela 16 de maio de 2019

Me salvou!! Estava dando erro na minha retificação e deu super certo seguindo esses passos. Obrigada por compartilhar seus conhecimentos!

Edson Lico 29 de maio de 2019

Estou tentando assinar o REINF gerado no eCAC, mas dá a mensagem abaixo:

Código de erro : 3BDA7714

Não foi possível encontrar um certificado com o thumbprint informado.

O que pode ser ?

Matheus Armani Caetano 28 de junho de 2019

Mais um detalhe para quem não conseguiu, mesmo fazendo todos passos acima, DESATIVAR O PROXY, para isso ir no Internet Explorer, Ferramentas, Opções de Internet, ABA conexões, botão abaixo "Configurações de LAN" desabilitar todas opções.

RENAN OLIVEIRA 23 de julho de 2019

Bom dia, eu estou usando o certificado A1, executo ele certinho dai abro o e-cac faço a procuração tudo certo só quando quando eu vou sair da pagina ali no local indicado ele sai e depois se eu for usar outro certificado ele não me permite e reabre o que eu estava usando anteriormente, alguem sabe como eu faço pra conseguir abrir varios certificados seguidos sem ter que toda hora estar reiniciando o computador ? desde ja agradeço e aguardo retorno.

LoFrano 24 de julho de 2019

no gerenciador de certificados do windows voce pode remove-los e adicionar novamente, certificados vencidos causam problemas

Sérgio Cardoso 14 de novembro de 2019

Eu estava com o problema de não visualizar as procurações, estou usando o Windows 10, percebi que o JAVA estava instalado com a versão 32 bits, fiz a atualização para o JAVA 64 bits e funcionou.

Diego 21 de novembro de 2019

Problema foi resolvido ao instalar o certificado no "computador local" e no "usuário".

Gabriel 27 de março de 2020

Eu estou tendo este problema e ainda não resolvi com as dicas que vocês deram.
Eu uso MacOS 10.15 e o Firefox e Java 8 update 241

Alguma outra sugestão?

LoFrano 30 de março de 2020

https://www.lofrano.com.br/699/lista-de-excecoes-do-java.htm
verifique as exceções

Frederico Furquim 8 de abril de 2020

Bom dia,

Estou tentando assinar uma procuração no site da receita e logo após clicar em assinar documento, me aparece a mensagem: Código erro: B62F940B Detalhe: Não foi possível encontrar um certificado com o thumbprint informado.

Uso macOS Catalina , e o certificado está ok para acesso nos sites da receita e prefeitura.
Já adicionei as exceções no Java também.

Obrigado!

John Doe Santos 29 de abril de 2020

Meu certificado é A1 e funciona para emissão de nota, acesso ao ecac, assinatura de documentos, menos para procuração digital da Receita.

Já testei no Windows 10, macOS Catalina, Firefox, Chrome, java 7 e agora o Java 8. O erro é o mesmo do Frederico "Não foi possível encontrar um certificado com o thumbprint informado." Pior de tudo é que o chamado da ouvidoria vai para o Ministério, depois para a Receita para então encaminhar para o Serpro, desenvolvedor dessa solução gambiarra. Enfim, não receberão nunca o chamado.

LoFrano 29 de abril de 2020

recomendo adicionais mais exceções ao java
http://www.receita.fazenda.gov.br
tanto http como https
veja também se existe certificado duplicado ou vencido e remova, você pode chegar até o gerenciador usando o comando: certmgr.msc
no administrador de token, consulte o certificado e veja se esta tudo ok.

Ricardo Albert 10 de junho de 2020

Onde encontro no MAC o local para adicionar os sites indicados http://www.receita.fazenda.gov.br e https://cav.receita.fazenda.gov.br ??
Tenho o JAVA instalado (versão 8) mas não encontro local para adicioná-los.

Obrigado.

LoFrano 10 de junho de 2020

Digite Java no Finder para encontrá-lo

SARA JULIANE ANACLETO 24 de junho de 2020

Que deus abençoe! já estava desistindo!

joao batista 28 de agosto de 2020

Tenho um mac 2010, e um certificado A3 da Serasa. Ao tentar assinar uma procuração aparece um erro informando que "não foi possível encontrar o thumbprint informado".
Já vi uma reclamação no Reclame Aqui que a Serasa não prestou uma assessoria adequada, então estou procurando ajuda por aqui também.
Se alguém souber como corrigir, agradeço.

thiago 2 de setembro de 2020

Estava com problemas no eCAC para assinatura digital com certificado, entrei em contato com uma empresa que presta serviço online e resolveram meu rpoblema muito rapido.

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