Arquivo por Tag: Conectividade Social

Conexão Segura Java Caixa

A última atualização do Java versão 7.51 causou problemas aos usuários que utilizam a conexão segura pelos endereços cmt.caixa.gov.br e cmt.caixa.gov.br/cse

Isso se deve a nova forma de segurança que o JAVA dispõe, com isso algumas alterações são necessárias tanto no plugin quanto no navegador.

Primeiro verifique se a versão do JAVA é mesmo a 1.7.0_51-b13 siga até o painel de controle, JAVA, e na aba geral clique em SOBRE

sobre_java

Após isso, deslize a barra de segurança para médio e adicione o endereço a exceção cmt.caixa.gov.br

java_segurançaAgora preferencialmente atualize o internet explorer para a versão 11, após isso abra o navegador siga até ferramentas, configurações de compatibilidade e adicione o endereço cmt.caixa.gov.br conforme imagem:

compatibilidade_internet_explorerCom isso todas as funções do JAVA devem funcionar e a conexão segura irá funcionar.

Erro CNS-A0519 Conectividade Social ICP SEFIP

conectividade_social_icp

O Erro CNS-A0519 Conectividade Social ICP é apresentado quando há problemas co as permissões em pastas que armazenam os arquivos de envio, aqueles arquivos gerados no SEFIP com extensão .SFP.

A solução para este problema é criar uma pasta na raiz do computador, normalmente chamamos isso de C: (Disco Local). Para isso basta criar a pasta com nome amigável por exemplo, ArquivosSEFIP.

A partir de então todos os arquivos gerados no SEFIP ou em outros softwares da CAIXA devem sempre ser armazenados nesta pasta como recomendação.

ArquivosSEFIP

Caso o usuário esteja em um ambiente corporativo, é necessário que o administrador de rede adicione permissões totais a pasta para permitir alterações.

Procure sempre utilizar o Internet Explorer atualizado e adicione os sites da caixa a exceções de segurança e compatibilidade.

Conectividade Social ICP

Conectividade Social ICP é o novo formato do antigo sistema que utilizava chaves criptografadas geradas pela Caixa Econômica Federal. Este novo processo gera ganhos a todos, com a eliminação do uso de papel e locomoção, assim como ao meio ambiente.

Com a nova Conectividade Social ICP o processo é todo via web e não necessita instalação de softwares como o anterior que causava alguns transtornos e aumento de procura por suporte. Com este novo portal todos os processos referentes a FGTS ou prestação de informações serão mais práticos e feito em qualquer lugar, desde que esteja devidamente conectado a internet e com cartão do certificado digital.

Para ter acesso ao canal Conectividade Social ICP é necessário ter um Certificado Social emitido de acordo com as regras da infraestrutura de Chaves Públicas e Privadas – ICP – Brasil.

Existem ainda alguns problemas relacionados a navegador, porém na maioria dos casos é são situações simples como:

Instalar o gerenciador criptográfico de cartões;

Ter o Java instalado e devidamente atualizado;

Navegadores Internet Explorer e Mozilla Firefox atualizados, porém o Firefox necessita da instalação do plugin que é feita com o gerenciador criptográfico fornecido pela Caixa, Serasa ou Certisign.

caixa_conectividadesocial

Dicas Conectividade Social Icp

O uso e emissão de certificado do Conectividade Social Icp apesar de os manuais e instruções se mostrarem práticos, não é bem assim.

Alguns passos são importantes para o uso e emissão do certificado icp, são eles:

Instalar o leitor do cartão A3 corretamente, em muitos casos o sistema operacional instala o leitor automaticamente, para verificar se ele foi corretamente instalado basta clicar no meu computador ou computador dependendo do sistema operacional e clicar em gerenciar. Teremos então a tela de gerenciador de dispositivos, logo então teremos leitores de cartões inteligentes onde fica o driver do leitor. Sendo assim, basta verificar se não nenhuma interrogação no dispositivo para saber se ele está instalado adequadamente.

Alguns leitores como o Permo Smart CCID que o Serasa Experian comercializa, não instala automaticamente portanto é necessário baixar do site:

http://serasa.certificadodigital.com.br/ajuda/instalacao/outros-downloads-e-cadeias/

Após a instalação adequada do leitor de cartões formato A3, é necessário instalar o gerenciador criptográfico que existem versões e fabricantes diferentes que funcionam para todos os cartões. Porém o que tem se demonstrado mais funcional no caso da gravação e emissão do certificado ao cartão é o Charismathics para Windows.

http://downloads.caixa.gov.br/_arquivos/certificado_digital/certificado_tipo_a3_cartao_inteligente/CharismathicsWin491.zip

seguido do Safesign:

http://downloads.caixa.gov.br/_arquivos/certificado_digital/certificado_tipo_a3_cartao_inteligente/SafeSignIdentityClient3039.exe

porém o que tem dado mais resultado e menos erros é o Charismathics.

Na hora de gravar o certificado em alguns casos onde o certificado não vem no cartão, é preciso preparar o cartão e fazer login com o pin e puk a ser criado.

Vamos utilizar o passo-a-passo da Caixa Econômica Federal que é o que mais tem tido êxito:

Para preparar o cartão inteligente para gravar o Certificado Digital Tipo A3, siga os passos abaixo:
1) Insira o cartão na leitora e clique em Iniciar/Programas/Charismatics/Smart Security Interface > Security Token Configurator ou clique no atalho do programa da área de trabalho;
2) Clique sobre o ícone (+) para habilitar as opções do menu “Gerenciador”. Caso não execute este procedimento, as opções deste menu permanecerão desabilitadas;
3) Em ORIENTAÇÕES PARA INSTALAÇÃO/DOWNLOAD DO SISTEMA GERENCIADOR, instale o Gerenciador de Certificados (CPS);
4) Verifique se a leitora de cartão está instalada e introduza o seu Smart Card ou Token;
5) Clique no menu “Gerenciador” e escolha a opção “Criar Perfil de Cartão”;
6) Na tela exibida, digite os dados solicitados: Nome do Usuário > PUK > Confirme PUK > PIN do Usuário > Confirme PIN do Usuário e aguarde a finalização da formatação do cartão apresentada na tela;
7) Ao finalizar esta operação seu cartão inteligente está pronto para a gravação do Certificado Digital CAIXA Tipo A3.
Para gerar a emissão do Certificado Digital Tipo A3 em seu cartão, siga os passos abaixo. Lembre-se que para a emissão do certificado digital são necessários a senha cadastrada no preenchimento do formulário de solicitação e o código de emissão que é entregue na fase de validação presencial dos documentos na agência. A senha e o código de emissão têm caráter sigiloso e prazo de validade de 90 dias. Em caso de perda ou extravio desses, deve ser feita uma nova solicitação do certificado digital.
1) Antes de emitir o certificado no cartão Charismathics, é necessário fazer o login. Abra o gerenciador, clique no ícone (+) e aguarde;
2) Após o gerenciador apresentar os dados do cartão, selecione no menu Cartão a opção “Login”;
3) Digite seu PIN e clique em OK;
4) Após efetuar o LOGIN, minimize o gerenciador para iniciar o processo de emissão do Certificado Digital Tipo A3, com a geração das chaves e gravação do certificado;
5) Feche todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra o navegador e acesse a página http://www.certificado.caixa.gov.br/;
6) Clique na opção Emissão dos Serviços on-line disponíveis à direita da página;
7) Informe o número do CPF e clique em Procurar:
8) Selecione o certificado a ser emitido que está com o status “Pronto para emissão”;
9) No item “Gerar Certificado”, informe a senha de emissão, o código de emissão e crie uma senha de revogação, que deve ser cadastrada para que o usuário possa revogar o Certificado Digital;
10) Insira o cartão inteligente na leitora, caso seja solicitado, selecione o gerenciador do cartão Charismatics, e clique em “Continuar”;
11) É solicitado que seja informada a senha PIN previamente gravada no cartão inteligente;
12) O par de chaves criptográficas será gerado;
13) Para gravar o certificado digital na mídia de armazenamento, selecione o item “Gravar Certificado” e clique no botão “GRAVAR”;
14) A conclusão do processo é confirmada com a mensagem “Seu certificado foi gravado com sucesso”.

Para preparar o cartão inteligente para gravar o Certificado Digital Tipo A3, siga os passos abaixo:

1) Insira o cartão na leitora e clique em Iniciar/Programas/Charismatics/Smart Security Interface > Security Token Configurator ou clique no atalho do programa da área de trabalho;

2) Clique sobre o ícone (+) para habilitar as opções do menu “Gerenciador”. Caso não execute este procedimento, as opções deste menu permanecerão desabilitadas;

3) Em ORIENTAÇÕES PARA INSTALAÇÃO/DOWNLOAD DO SISTEMA GERENCIADOR, instale o Gerenciador de Certificados (CPS);

4) Verifique se a leitora de cartão está instalada e introduza o seu Smart Card ou Token;

5) Clique no menu “Gerenciador” e escolha a opção “Criar Perfil de Cartão”;

6) Na tela exibida, digite os dados solicitados: Nome do Usuário > PUK > Confirme PUK > PIN do Usuário > Confirme PIN do Usuário e aguarde a finalização da formatação do cartão apresentada na tela;

7) Ao finalizar esta operação seu cartão inteligente está pronto para a gravação do Certificado Digital CAIXA Tipo A3.

Para gerar a emissão do Certificado Digital Tipo A3 em seu cartão, siga os passos abaixo. Lembre-se que para a emissão do certificado digital são necessários a senha cadastrada no preenchimento do formulário de solicitação e o código de emissão que é entregue na fase de validação presencial dos documentos na agência. A senha e o código de emissão têm caráter sigiloso e prazo de validade de 90 dias. Em caso de perda ou extravio desses, deve ser feita uma nova solicitação do certificado digital.

1) Antes de emitir o certificado no cartão Charismathics, é necessário fazer o login. Abra o gerenciador, clique no ícone (+) e aguarde;

2) Após o gerenciador apresentar os dados do cartão, selecione no menu Cartão a opção “Login”;

3) Digite seu PIN e clique em OK;

4) Após efetuar o LOGIN, minimize o gerenciador para iniciar o processo de emissão do Certificado Digital Tipo A3, com a geração das chaves e gravação do certificado;

5) Feche todas as janelas abertas do Internet Explorer. Abra o navegador e acesse a página http://www.certificado.caixa.gov.br/;

6) Clique na opção Emissão dos Serviços on-line disponíveis à direita da página;

7) Informe o número do CPF e clique em Procurar:

8) Selecione o certificado a ser emitido que está com o status “Pronto para emissão”;

9) No item “Gerar Certificado”, informe a senha de emissão, o código de emissão e crie uma senha de revogação, que deve ser cadastrada para que o usuário possa revogar o Certificado Digital;

10) Insira o cartão inteligente na leitora, caso seja solicitado, selecione o gerenciador do cartão Charismatics, e clique em “Continuar”;

11) É solicitado que seja informada a senha PIN previamente gravada no cartão inteligente;

12) O par de chaves criptográficas será gerado;

13) Para gravar o certificado digital na mídia de armazenamento, selecione o item “Gravar Certificado” e clique no botão “GRAVAR”;

14) A conclusão do processo é confirmada com a mensagem “Seu certificado foi gravado com sucesso”.

Dicas importantes:

  • Procure utilizar na gravação o sistema operacional Microsoft Windows XP com Internet Explorer 8, após a gravação do certificado no cartão poderá ser utilizado em qualquer sistema.
  • A utilização do cartão A3 em qualquer computador deve ter instalado no sistema o gerenciador criptográfico.
  • Erro HTTP 403 proibido significa que o certificado não foi importado no navegador, procure executar como administrador.
  • Faça uma limpeza de cookies e arquivos temporários.
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