Problema tela preta Dell Inspiron N4050

Decorrente a atualização do sistema operacional do Windows 7 para Windows 8 e também para o Windows 10, o Notebook da Dell modelo inspiron N4050 apresenta problemas de tela preta quando vai iniciar o sistema operacional.

Muitos podem pensar que o problema é o driver do dispositivo de video, mas fizemos alguns testes e não obtivemos resultado, então para solucionar o problema descobrimos que a atualização da bios solucionaria.

Segue então o passo a passo:

Na página de download de drivers e aplicativos da Dell selecione o seu sistema operacional correto caso ele não esteja selecionado automaticamente;

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/inspiron-14-intel-n4050/drivers/advanced

Na opção BIOS faça o download do seguinte arquivo disponível:

Dell Inspiron N4050 System BIOS
N4050A08.EXE | Windows/DOS (3 MB)
BIOS|Data da versão 12 set 2012|Última atualização 30 mai 2013|Recomendada
Versão A08,A08

Após o download, execute como Administrador e inicie o processo de atualização da BIOS.

Após finalizar a atualização o sistema operacional irá reiniciar, e provavelmente já estará solucionado o problema.

Observações importantes:

Atualizar a bios é um processo arriscado, portanto, certifique-se que o notebook esteja ligado diretamente na fonte e com energia.

 

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15 Responses

  1. Minha bateria nao funciona mais so uso meu pc na tomada, como faço pra atualizar sem precisar dela, pois no drives do BIOS necessita que a ateria esteja em 10%?

  2. Aconteceu esse mesmo problema comigo, porém achei uma solução.
    A solução consiste em criar um pendrive de boot:
    1 – http://caixaseca.blogspot.com.br/2011/09/guia-de-atualizacao-de-bios.html
    2 – No item 7 deste guia há uma explicação sobre como tornar o pendrive com boot.
    3 – Depois de tornar o pednrive bootavel, salve dentro dele o arquivo N4050A08.EXE.
    4 – Reinicie seu note com o pendrive conectado e pressione F12.
    5 – Selecione o USB e digite o seguinte código:
    N4050A08.EXE /forceit.
    6 – Após isso ele irá atualizar com a nova bios.

  3. Boa noite, estou desesperada, será que alguém poderia me ajudar.
    Meu notebook é um Dell N4050, troquei o hd, formatei tudo perfeito.
    Comecei a instalar a Rede que era somente o que faltava, quando olhei o arquivo era a BIOS, travou tudo
    desligou e não ligou mais, quando ligo, acende a luz do power e do hd acende rápido e apaga.
    Não dá video, ainda não testei video externo!
    Muito Obrigada.

  4. Pessoal!!

    Muitissimo obrigado pela dica, fucionou perfeitamente.

    Eu ja tinha tentado de tudo, após a instalação do windows 10.

    Foi só atualizar a BIOS e pronto.

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