Decorrente a atualização do sistema operacional do Windows 7 para Windows 8 e também para o Windows 10, o Notebook da Dell modelo inspiron N4050 apresenta problemas de tela preta quando vai iniciar o sistema operacional.

Muitos podem pensar que o problema é o driver do dispositivo de video, mas fizemos alguns testes e não obtivemos resultado, então para solucionar o problema descobrimos que a atualização da bios solucionaria.

Segue então o passo a passo:

Na página de download de drivers e aplicativos da Dell selecione o seu sistema operacional correto caso ele não esteja selecionado automaticamente;

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/inspiron-14-intel-n4050/drivers/advanced

Na opção BIOS faça o download do seguinte arquivo disponível:

Dell Inspiron N4050 System BIOS
N4050A08.EXE | Windows/DOS (3 MB)
BIOS|Data da versão 12 set 2012|Última atualização 30 mai 2013|Recomendada
Versão A08,A08

Após o download, execute como Administrador e inicie o processo de atualização da BIOS.

Após finalizar a atualização o sistema operacional irá reiniciar, e provavelmente já estará solucionado o problema.

Observações importantes:

Atualizar a bios é um processo arriscado, portanto, certifique-se que o notebook esteja ligado diretamente na fonte e com energia.

 

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