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O skype não conseguiu conectar-se

LoFrano / Blog, Dicas / 105 Comments

O Skype um dos maiores comunicadores atualmente, adquirido pela Microsoft e agora substituto do Msn ou Live Messenger, apresenta as vezes o erro “O Skype não conseguiu conectar-se“, descobrimos um problema quando o computador está utilizando a versão superior a 6.1.0.129.

Este problema tem ocorrido em diversas versões, mas normalmente no descontinuado Windows XP, para corrigir temos a seguinte solução:

Primeiramente, siga até iniciar, executar ou pesquisar e digite o seguinte comando igual a imagem abaixo: %appdata%\skype

apague tudo que estiver dentro desta pasta, ou a renomeie,

agora siga até Meu Computador, Disco local c:, Arquivos de programas e renomeie a pasta skype para qualquer outro nome,

Agora baixe a versão 6.1.0.129 offline pelo link abaixo:

http://www.skype.com/go/getskype-msi

instale o skype normalmente, por fim ele irá pedir para atualizar, não atualize pois o problema pode voltar.

Essa é nossa recomendação.

Comentários

Comentários

Marcelo 4 de junho de 2013

Obrigado !!! FUNCIONOU AQUI !!!

Carol 4 de julho de 2013

O meu só funcionou excluindo o que eu já tinha instalado e instalando a versão fornecida no link aí a cima. Valeu galera!

Pauleta 17 de julho de 2013

O firewall da empresa estava bloqueando o dominio skype.net por isso não estavamos conseguindo, ai resolveu!

Fernando Lofrano 18 de julho de 2013

A sugestão do Paulo tem resolvido em vários casos
o novo domínio utilizado Skype.net muitas vezes não estava sendo utilizado a liberação em firewalls, apenas o Skype.com

vapboy 18 de julho de 2013

vlw cara ajudou pakasss

Fernando 27 de julho de 2013

Resolveu mesmo. Valeu!!!

jorge 18 de setembro de 2013

Só assim mesmo tentei tudo estava dando erro de kernel32.dll e com esse esquema foi direto valeu

Michael Willians 6 de novembro de 2013

cara sua dica foi muito bom deu tudo certo vlw

Gabriel 8 de dezembro de 2013

parece legal,mas só assim,porque eu ja tentei de tudo

kinho 6 de janeiro de 2014

Boa noite! nao lembro minha senha do skype, ao tentar reconfigura o email que recebo com um código provisorio nao funciona. Diz que o código nao foi reconhecido e ao solicitar 3 códigos é bloqueado por 24h. Estou sem acessar a 3 días.

aguardo ajuda.

Fernando Lofrano 7 de janeiro de 2014

Esse é o único meio para recuperar a senha do skype, recomendo você a utilizar outro computador por segurança.

Ébano 17 de fevereiro de 2014

Meu ..parabéns... não estava conseguindo mais acessar o skype.. procurei em vários lugares , e até na própria pagina do skype, mas nada ...ai por acaso achei essa página aqui e consegui ... fiz da seguinte forma : desistalei o skype , e instalei o q baixei aqui no link oferecido ..deu tudo certo ... parabéns pela ajuda ..vcs estão de parabéns .. ganharam um fã e seguidor aqui ...obrigado

Josimar 21 de fevereiro de 2014

Meu camarada, está de parabéns!!! Só assim que consegui reconectar no skype, vlw!!!

Olavo 26 de fevereiro de 2014

Muito válida a dica. Só consegui depois que me utilizei da sugestão. Mas tive que desistalar o programa anterior, para então instalar o repaassado no link. Aquela parte inicial, de renomear, ficou sem validade. Mas desistalando o programa anterior e instalando o que tem no link, voltou a fucionar perfeitamente. Agradecido pela dica!

ana 7 de março de 2014

é só o meu que não deu certo, triste :(

Fernando Lofrano 7 de março de 2014

faça o mesmo processo verifiqueca data do computador e baixe o skype novamente

Julia 19 de março de 2014

O link para o 6.1.0.129 não funciona

Neusa Maria Ribeiro 14 de junho de 2014

Podemos dizer que somos felizes por ser brasileiro.
Agradeço a atenção e disponibilidade para com todos atraves de seus conhecimentos para cooperação de um mundo melhor. Abç.

marcio 21 de agosto de 2014

O meu continua nao conectando...

Michele 22 de agosto de 2014

O post resolveu o meu problema e salvou minha reunião de trabalho. Muito obrigada!

Robison Souza 17 de setembro de 2014

Cara, muito obrigado... Há tempos que estou com esse problema e simplesmente exclui tudo da pasta e instalei novamente o skype e ta funcionando lindo!...
Obrigadoo!!

Agnaldo 8 de outubro de 2014

Poderiam atualizar o link de download? Não conseguimos baixar a versao indicada, e se forçamos o link ele esta baixando a versão 6.21.0.104 que também não esta conectando com os servidores do Skype quando o SO da maquina é Windows XP.

Lofrano 8 de outubro de 2014

Estamos atualizando o post, mas já segue o link abaixo
http://www.skype.com/go/getskype-msi

rafael 14 de outubro de 2014

Resolvido o problema aqui, muito obrigado

Gambuti 29 de outubro de 2014

Fernando, nao tem como reparar essa configuracao do Firewall e adicionar a permissao pro dominio skype.net? estou usando o Win7 Home premium SP1. Alguem aí?

Lofrano 29 de outubro de 2014

em painel de controle, firewall do windows, tem a opção restaurar configurações do firewall e com isso irá pedir novamente a liberação do skype.

karen 29 de outubro de 2014

Obrigadaa !!!!!!deu certo...

Gambuti 29 de outubro de 2014

Valeu, cara... mas nao adiantou nao... pediu a confirmaçao, eu selecionei ambos os tipos de rede, mas nao conectou... vou ter q remover essa versao mesmo... rs
Tks anyways!

Bruno 1 de novembro de 2014

Opa, valeu cara aqui funcionou direitinho!

Shirley 1 de novembro de 2014

Muito obrigada!!!
Há dias tentado resolver...
Abs,

Dione 4 de novembro de 2014

Muito obrigada!!!! Deu certo!! Abçs pessoal. :)

Carlos 5 de novembro de 2014

Realmente, deu certo desse jeito.Obrigado.

Felipe 13 de novembro de 2014

Funcionou cara, muito obrigado!!

Turí Souza 17 de novembro de 2014

O link está baixando a versão 6.21 que continua com o problema... :(

Lofrano 17 de novembro de 2014

é necessário limpar a pasta do perfil antes conforme o post

André 19 de novembro de 2014

Cara, tentei de tudo quanto foi jeito aqui e nada! Que merda será que deu hein...

Lofrano 19 de novembro de 2014

vou tentar ajudar, qual o erro, e o windows que você tem?

Turí Souza 19 de novembro de 2014

Windows 7 - Aqui diz que o skype não conecta. Até formatar já formatei e nada. Já tentei com uma versão anterior e nada também. Acesso no meu celular e em outros pcs, menos no meu notebook. Sendo que eu conseguia acessar por ele, mas depois de ter excluido e recuperado a minha conta novamente não consigo mais acessar.

Lofrano 20 de novembro de 2014

desinstale o skype
delete a pasta skype do %appdata%
delete a pasta skype do arquivos de programas
verifique o firewall do windows ou de terceiro
se possivel utilize o ccleaner e faça uma limpeza de registro e instalr novamente.

Higor 25 de novembro de 2014

Funcionou legal valeu!!

Mara 26 de novembro de 2014

Deu certíssimo obrigada!

mottabrown 26 de novembro de 2014

Resolveu. Valeu

bruninho 1 de dezembro de 2014

Muito obrigado... deu certissimo!!!
pra quem ainda esta em duvida. faça a desistalação do programa antes do procedimento, entre no menu executar e escreva o comando que foi passado a vcs, apague o conteudo da pasta e baixe e instale a versão nova. abc

Marcella 2 de dezembro de 2014

Perfeito!! Muito obrigada.
Mesmo sendo Windows 7, funcionou certinho.

Vlw demais...

Flavia 2 de dezembro de 2014

E como funciona no celular?

Lofrano 3 de dezembro de 2014

nunca vi comentários sobre o problema no celular mas no caao desintale o app dp skype e instale novamente.

anderson 3 de dezembro de 2014

Parabens amigo esse poste foi muito util estava desistindo já vlw msm

Davi Dorval 5 de dezembro de 2014

Funcionou perfeitamente!
Muito obrigado, vocês salvaram minha vida
hahhahaah

Abobora 17 de dezembro de 2014

Mano ajuda ae vei n estou conseguindo ja tentei de tudo com ccleaner desinstalei todas as pastas e n estou conseguindo pfv lofrano me ajude

Lofrano 17 de dezembro de 2014

após fazer os processos de desinstalar o skype, utilize essa ferramenta da microsoft para apagar o skype.
http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall

Aimée 8 de janeiro de 2015

salvou minha vida! deu certinho!!!

Rafael 14 de janeiro de 2015

WOWWWWWWWWWWWWWWWWWW VALEU FALOWWWWWWWWWWW

Wilian 14 de janeiro de 2015

o meu problema ainda esta persistindo, ja fiz td que esta descrito acima e nada, quando abre a tela do skype fica td branco e nem aparece as opções de conexão. alguma ideia do que possa ser?

Lofrano 15 de janeiro de 2015

repita o processo descrito no post, vá até o iniciar, executar ou pesquisar e digite:

regedit (pressione enter)

na caixa de edição de registro do windows, clique em editar, localizar

digite então:

skype (pressione enter)

a partir de agora ele iniciará uma pesquisa pelo registro, toda chave encontrada com o nome skype será apresentado
portanto, pressione delete para apagar e depois continue pesquisando pressionando F3 e deletando as chaves até o fim da pesquisa.

Cuidado, este procedimento é delicado, portanto exclua exatamente as chaves demonstradas.

sant 22 de janeiro de 2015

consegui instalar skype mais quando penso q vai aparece uma mensagem dizendo ( skype nao conseguiu conecta o q posso faze nao aquento mais ) manda resposta pelo meu email porfavor (santde@bol.com.br) fico grato

ps porfavo me ajuda

Lofrano 22 de janeiro de 2015

verifique se o horário do computador está correto, e siga os passos e detalhes nos comentários.

skrillex 23 de janeiro de 2015

ebaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa conseguiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

skrillex 23 de janeiro de 2015

consegui huehuehue

Willian 5 de fevereiro de 2015

04/02/2015:
Resolveu em dois computadores!
Windows XP e Windows 7

Valeu!

Hemerson 8 de fevereiro de 2015

Esse é o cara deu certo, valeu

pedro 9 de fevereiro de 2015

ainda continua ;-;

pedro 9 de fevereiro de 2015

ja tentei tudo e nada deu certo

Anderson 9 de fevereiro de 2015

deu super certo aqui, brigadãooo!!

pedro 10 de fevereiro de 2015

mano VOCE E O CARA MEU AMIGO REFIZ O PROCESSO E FUNCIONOU!!

Jhonatan 10 de fevereiro de 2015

Valeu!!! funcionou 100%%%%% - Obrigado pela informação...

Tati 10 de fevereiro de 2015

Muuiitoooo util, fikei a tarde toda passando ainda bem q segui suas instruçoes, valeoooo mesmo!!!

Luis Ferreira 12 de fevereiro de 2015

Funcionou certamente. Eu, nessa última tarde carreguei meu Skype com R$25,00. Ao tentar me conectar, deu exatamente essa mensagem, a qual digitei no Google e achei a solução, que foi você. Agradeço-te mesmo, de verdade, pois estou sem telefone.

Luis Ferreira

Laís 2 de março de 2015

Funcionou !Obrigada, eu ja estava com esse problema há alguns dias e não sabia o que fazer !

Anderson 8 de março de 2015

Mais 1 satisfeito obrigado!

Thamy 14 de março de 2015

Ajudou bastante. Eu nem precisei renomear a pasta, só excluí o que tinha e baixei a outra versão. Muito obrigada! :D

Carla 25 de março de 2015

Deu certo ,,, obrigada

Walter 27 de março de 2015

Muito bom!!

Obrigado!

Alexandre 13 de abril de 2015

Comigo não funcionou, pois na hora de instalar, ele instala a versão mais recente sem que eu tenha a opção de não escolher a ver mais recente.

raphael 14 de abril de 2015

quem não conseguir e estiver com o windows xp, instala o sp3. depois só reeinstalar o skype

Gilmaria 29 de abril de 2015

Olá, tentei de tudo, inclusive esse procedimento que você passou, no meu caso é assim. Consigo conectar qualquer conta no Skype do meu PC, menos minha própria conta. Se poder me ajudar agradeço muito. já não sei mais o que tentar.

Gilmaria 29 de abril de 2015

Meu login e senha não é, por que usava ele todo dia, do nada ele desinstalou e não consigo acessar mais.

Lofrano 29 de abril de 2015

acesse o www.skype.com
faça login pra ver se suas credenciais estão ok
se estiver tudo bem, vá até a opção de alterar senha, altere e depois tente novamente entrar no skype em seu computador.

Patricia 18 de maio de 2015

No meu computador não funcionou continua girando a bolinha branca o que eu faço?

Lofrano 19 de maio de 2015

verifique o seu firewall
e veja se aparece uma mensagem especifica do skype.

Patricia 19 de maio de 2015

Eu tentei mas não deu certo também, tem como fazer a atualização remota?

Patricia 19 de maio de 2015

Eu tentei mas não consegui, tem como fazer a atualização remota?

katiucia 16 de julho de 2015

Me Salvou!!!
Obrigada!!!

Thiago 6 de agosto de 2015

Eu tentei todas as dicas, mas sem sucesso.
De qualquer modo obrigado pela ajuda.

Antonio Carlos 14 de agosto de 2015

Deu tudo certo... obrigado...

L0ST 17 de agosto de 2015

Já tentei fazer isso aí mas sem sucesso , se puder me ajudar eu ficaria eternamente agradecido :\

Lofrano 17 de agosto de 2015

As vezes pode acontecer, tente fazer todo processo em modo de segurança inclusive apagar as pastas do skype.

Stella 27 de setembro de 2015

fiz diversas tentativas ...mas essa realmente foi a única que resolveu...obrigada. :)

Anjo 14 de dezembro de 2015

Ola desde a ultima atualização do Skype não estou mais conseguindo acessa-lo, quando clico sobre o icone do skype, surge a msg: Não foi possivel conectar ao Skype, verifique sua conexão de internet e tente novamente" ja fiz varios procedimentos, ja desistalei e reinstalei varias vezes, ja exclui todas as pastas do skype, sobre a conexão de internet nada mudou, unica coisa que aconteceu foi a atualização do skype. Me ajude por favor

Lofrano 14 de dezembro de 2015

Verifique também o firewall do windows, restaure as opções.

Anjo 14 de dezembro de 2015

Ola amigo fiz o procedimento mas nao funcionou, caso tenha mais alguma dica sobre algo que eu possa fazer para resolver este problema, ficarei muito agradecido.
Desde já agradeço a sua atenção e a sua colaboração.

Anjo

Anjo 14 de dezembro de 2015

Ola fiz os procedimentos mas não funcionou, caso tenha mais alguma dica que possa me ajudar resolver este problema, ficaria muito grato se puder me passar.
Agradeço a atenção e a colaboração.

Anjo

Anjos 14 de dezembro de 2015

Ola amigo, fiz o procedimento mas nao funcionou, se tiver mais alguma dica ou sugestão sobre algo que eu possa fazer para resolver este problema, ficaria muito agradecido.
Agradeço a atenção e a colaboração

Anjos

Lofrano 14 de dezembro de 2015

os passos são:
desinstalar o skype
apagar as pastas especificadas no post
instale o ccleaner e faça uma limpeza de registro
se possivel remova os registros com a palavra skype
restaure o firewall do windows
instale o skype novamente

Anjo 16 de dezembro de 2015

Olá fiz o procedimento duas vezes, mesmo assim não funcionou, mas valeu pela força.

Obrigado

Anjo

Ana Paula 4 de janeiro de 2016

Utilizava o Skype sempre para fazer aulas on line e depois de uma atualização parou, já desisntalei, apaguei as pastas conforme falado no post. Utilizo windows 7 e a versão do skype que foi atualizada foi a 7.17. Será que dá para resolver? Quando inicio o skype ele nem me dá opção de não aceitar a atualização. Tecnologias as vezes amo outras odeio!

Lofrano 4 de janeiro de 2016

repita o processo, mas instale uma versão mais antiga

http://www.oldversion.com/

Juliete 19 de fevereiro de 2016

Entrei nesse site old version, porém não consigo baixar nada dele. Como faço para baixar?? Obrigada!

Lofrano 22 de fevereiro de 2016

No old version não esta mais disponível, baixe o do link do post mesmo.

pablo 26 de fevereiro de 2016

o link do site me direciona para a versão mais recente. Obrigado

Lofrano 26 de fevereiro de 2016

Realmente, os links das versões antigas estão fora do ar.

Marcos 4 de junho de 2016

Já fiz todos processos possíveis, e NADA.

Desisto desta merda de skype.

Uso windows 7 HP 64 bits.

Não tem o que faça conectar, infelizmente.

Lofrano 4 de junho de 2016

desinstale o skype, apague as pastas como no post, restaure as opções do firewall do windows, utilize o ccleaner para limpar os registros e arquivos temporários, faça download do skype última versão e instale novamente, esperto ter ajudado.

jcc 30 de junho de 2016

O que esta disponivel aqui é o 7.25
baixe em outro lugar o 7.0

Hiago Mendes 3 de dezembro de 2016

VLW consegui

Mayara 18 de dezembro de 2016

Nao consigo conectar nem fazendo esse processo
meu windows é 8

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